Livraisons & retours

LIVRAISON

Chaque commande Maison Hova est préparée avec soin dans notre atelier.

Les délais et tarifs de livraison sont indiquées lors de votre commande, avant validation du paiement.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations nécessaires au suivi de votre colis.

RETOURS

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation en vigeur.

Les produits doivent être retournés non utilisés, non brûlés et dans leur emballage d'origine.

Avant tout retour, nous vous invitons à nous contacter à bonjour@maisonhova.com afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre.

En cas de produit reçu endommagé, contactez-nous dès réception de votre commande en joignant des photographies du produit et de son emballage.